Versand

Versandrichtlinie – Lumi Swimwear

Zuletzt aktualisiert: 09.10.2025

Bei Lumi Swimwear tun wir unser Bestes, um Bestellungen sorgfältig zu bearbeiten und so effizient wie möglich an unsere Kundinnen und Kunden zu liefern. In dieser Versandrichtlinie findest du alle Informationen zur Bestellbearbeitung, zum Versand und zur Lieferung.

1. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb der auf der Website angegebenen Bearbeitungszeit verarbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Track-&-Trace-Code, sofern verfügbar.

2. Lieferung und Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der Produktseite oder während des Bestellvorgangs angezeigt. Bei diesen Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen.

Da Lumi Swimwear mit internationalen Logistikpartnern zusammenarbeitet, können die Lieferzeiten aufgrund von Faktoren variieren, auf die wir keinen Einfluss haben, wie zum Beispiel:

Transportverzögerungen;
Zollkontrollen;
Feiertage;
örtliche Zustelldienste.

Lumi Swimwear haftet nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

3. Internationaler Versand und Einfuhrkosten

Lumi Swimwear bietet Produkte in mehreren Ländern an. Unsere Bestellungen werden aus einem internationalen Lager außerhalb der Europäischen Union versendet.

Daher können im Zielland durch die örtlichen Behörden Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben oder andere Zollgebühren erhoben werden. Diese möglichen Kosten liegen außerhalb des Einflussbereichs von Lumi Swimwear und sind vom Empfänger zu tragen.

4. Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden während des Bestellvorgangs stets klar angezeigt.

Aktionen oder Angebote mit kostenlosem Versand werden ausdrücklich auf der Website angegeben.

5. Falsche Adressangaben oder fehlgeschlagene Zustellung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Adressangaben anzugeben.

Kann eine Bestellung aufgrund falscher Adressangaben oder weil der Empfänger nicht erreichbar ist, nicht zugestellt werden, können dem Kunden die Kosten für einen erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.

6. Beschädigte oder unvollständige Sendungen

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Sollte ein Produkt beschädigt angekommen sein oder sollten Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter:

📧 info@lumiswimwear.de

Bitte gib deine Bestellnummer an und füge aussagekräftige Fotos bei. Anschließend werden wir eine passende Lösung anbieten.

7. Verlust oder Diebstahl während des Transports

Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt das Transportrisiko beim Versanddienstleister.

Lumi Swimwear haftet nicht für Verlust oder Diebstahl während des Transports, wird jedoch, soweit möglich, beim Versanddienstleister vermitteln, um eine Lösung zu finden.